1. Какие данные мы собираем
Владельцы и модераторы: имя, email, телефон (если указан), данные заведения, загруженные материалы, история платежей и чеки об оплате.
Гости меню: мы не требуем регистрации. Для статистики используется обезличенный отпечаток устройства, который меняется каждый день и не позволяет установить личность. Если гость оставляет отзыв или оформляет заказ, сохраняются указанные им имя, контакт, адрес доставки и комментарий.
Технические данные: IP-адрес, тип устройства и браузера, язык — для защиты от злоупотреблений и работы сервиса.
2. Зачем мы используем данные
Чтобы предоставлять сервис: показывать меню, вести кабинет, принимать оплату, отправлять уведомления.
Чтобы защищать сервис от спама, накруток и взлома.
Чтобы улучшать сервис на основе обезличенной статистики.
3. Cookies и хранилище браузера
Мы используем только необходимые cookies: для входа в кабинет, функции «Запомнить меня» и защиты форм. Корзина заказа и данные для повторного заказа хранятся в браузере гостя и не передаются нам до оформления заказа.
Мы не используем рекламные cookies и не продаём данные третьим лицам.
4. Кому передаются данные
Заведению — данные отзывов и заказов, которые гость ему адресовал. Заказ передаётся заведению через WhatsApp по инициативе гостя.
Поставщикам инфраструктуры (хостинг, отправка писем) — только в объёме, необходимом для работы сервиса.
Государственным органам — только в случаях, предусмотренных законом.
5. Сроки хранения
Данные аккаунта хранятся, пока аккаунт существует. Подробная статистика хранится до 90 дней, после чего сворачивается в обезличенные дневные итоги.
После удаления аккаунта данные удаляются, кроме сведений о платежах, которые мы обязаны хранить по закону.
6. Защита данных
Пароли хранятся только в виде хеша, соединение защищено HTTPS, доступ к данным ограничен. Загруженные изображения перекодируются на сервере.
7. Ваши права
Вы можете запросить копию своих данных, их исправление или удаление, написав на support@qrio.az. Гость может попросить удалить свой отзыв или заказ через заведение или напрямую через нас.
8. Изменения политики
Мы можем обновлять эту политику. Актуальная редакция всегда доступна на этой странице.
9. Контакты
QRİO, Bakı, Azərbaycan. Email: support@qrio.az.