1. Hangi verileri topluyoruz
Sahipler ve moderatörler: ad, e-posta, telefon (belirtilmişse), işletme bilgileri, yüklenen materyaller, ödeme geçmişi ve ödeme dekontları.
Menü misafirleri: kayıt gerekmez. İstatistik için her gün değişen ve kimlik tespitine izin vermeyen anonim bir cihaz izi kullanılır. Misafir yorum yazar veya sipariş verirse belirttiği ad, iletişim bilgisi, teslimat adresi ve not saklanır.
Teknik veriler: IP adresi, cihaz ve tarayıcı türü, dil — kötüye kullanıma karşı koruma ve hizmetin çalışması için.
2. Verileri neden kullanıyoruz
Hizmeti sunmak için: menüleri göstermek, paneli yönetmek, ödeme almak, bildirim göndermek.
Hizmeti spam, manipülasyon ve saldırılardan korumak için.
Anonim istatistiklere dayanarak hizmeti geliştirmek için.
3. Çerezler ve tarayıcı depolaması
Yalnızca zorunlu çerezleri kullanırız: panele giriş, «Beni hatırla» özelliği ve form koruması için. Sipariş sepeti ve tekrar sipariş bilgileri misafirin tarayıcısında saklanır ve sipariş verilene kadar bize gönderilmez.
Reklam çerezleri kullanmayız ve verileri üçüncü taraflara satmayız.
4. Veriler kimlerle paylaşılır
İşletmeyle — misafirin ona yönelttiği yorum ve sipariş verileri. Sipariş, misafirin isteğiyle WhatsApp üzerinden işletmeye iletilir.
Altyapı sağlayıcılarıyla (barındırma, e-posta gönderimi) — yalnızca hizmetin çalışması için gerekli ölçüde.
Resmi makamlarla — yalnızca yasanın öngördüğü durumlarda.
5. Saklama süreleri
Hesap verileri hesap var olduğu sürece saklanır. Ayrıntılı istatistikler 90 güne kadar saklanır, ardından anonim günlük toplamlara dönüştürülür.
Hesap silindikten sonra veriler silinir; yasa gereği saklamakla yükümlü olduğumuz ödeme kayıtları hariç.
6. Verilerin korunması
Şifreler yalnızca hash olarak saklanır, bağlantı HTTPS ile korunur ve verilere erişim sınırlıdır. Yüklenen görseller sunucuda yeniden kodlanır.
7. Haklarınız
support@qrio.az adresine yazarak verilerinizin bir kopyasını, düzeltilmesini veya silinmesini isteyebilirsiniz. Misafir, yorumunun veya siparişinin silinmesini işletme aracılığıyla ya da doğrudan bizden isteyebilir.
8. Politikadaki değişiklikler
Bu politikayı güncelleyebiliriz. Güncel sürüm her zaman bu sayfadadır.
9. İletişim
QRİO, Bakı, Azərbaycan. E-posta: support@qrio.az.